기업은행 공동인증서 발급, 복잡하다고 생각하셨다면 이젠 걱정 끝! 매우 쉬운 방법 A

Table of Contents

기업은행 공동인증서 발급, 복잡하다고 생각하셨다면 이젠 걱정 끝! 매우 쉬운 방법 A to Z 완벽 가이드

공동인증서(구 공인인증서)란 무엇이며 왜 필요한가?
기업은행 공동인증서 발급 전 필수 준비물 체크리스트
기업은행 공동인증서 발급/재발급 절차: 단계별 상세 가이드
- 3.1. IBK기업은행 인터넷뱅킹 접속 및 인증센터 진입
- 3.2. 공동인증서 종류 선택 및 약관 동의
- 3.3. 본인 확인 및 추가 인증 진행
- 3.4. 인증서 정보 입력 및 비밀번호 설정
- 3.5. 공동인증서 저장 위치 지정 및 최종 발급 완료
발급된 공동인증서 안전하게 관리하는 팁
자주 묻는 질문(FAQ) 및 문제 발생 시 대처 방법

1. 공동인증서(구 공인인증서)란 무엇이며 왜 필요한가?

공동인증서는 과거 ‘공인인증서’로 불리던 전자서명 인증 수단입니다. 전자거래의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위해 사용되며, 온라인상에서 본인임을 증명하는 신분증 역할을 합니다. 기업은행 인터넷뱅킹을 통해 금융 거래를 하거나, 공공기관 웹사이트 이용, 전자세금계산서 발행 등 다양한 전자 서명 행위에 필수적으로 요구됩니다. 특히 기업은행에서는 이 공동인증서를 통해 보안을 강화하고 고객의 자산을 안전하게 보호하는 핵심적인 수단으로 활용하고 있습니다. 유효 기간은 보통 1년이며, 만료 30일 전부터 갱신이 가능합니다.

2. 기업은행 공동인증서 발급 전 필수 준비물 체크리스트

공동인증서 발급 과정을 원활하고 막힘없이 진행하기 위해서는 몇 가지 준비물이 필요합니다. 사전에 아래 리스트를 확인하고 준비해 두면 시간 낭비 없이 빠르게 발급을 완료할 수 있습니다.

기업은행 인터넷뱅킹 가입 및 사용자 ID: 가장 기본이 되는 준비물입니다. 아직 인터넷뱅킹에 가입하지 않았다면, 먼저 영업점을 방문하거나 모바일 뱅킹 앱을 통해 가입해야 합니다.
보안카드 또는 OTP(일회용 비밀번호 생성기): 금융 거래 시 본인 인증을 위한 필수 보안 매체입니다. 보안카드 지정번호나 OTP 발생기에서 생성된 응답번호를 입력해야 합니다.
유효한 신분증: (ARS 또는 SMS 인증이 어려운 경우 등 특정 상황에 대비)
공동인증서를 저장할 매체: 하드디스크(PC), 이동식 디스크(USB), 또는 보안토큰 등 저장 장치를 미리 준비해야 합니다. 안전을 위해 이동식 저장 장치인 USB 사용을 강력하게 권장합니다.
공동인증 프로그램을 설치할 PC 또는 모바일 기기: 발급 과정에서 필수적인 보안 프로그램들이 설치됩니다.

3. 기업은행 공동인증서 발급/재발급 절차: 단계별 상세 가이드

공동인증서 발급 절차는 생각보다 매우 간단하며, 인터넷뱅킹을 통해 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다. 아래의 단계별 설명을 차근차근 따라 해 보세요.

3.1. IBK기업은행 인터넷뱅킹 접속 및 인증센터 진입

먼저 IBK기업은행 공식 인터넷뱅킹 웹사이트에 접속합니다. 웹사이트 상단 또는 주 메뉴에서 [인증센터]를 찾아서 클릭합니다. 이후 화면에 나타나는 [공동인증서 (구 공인인증서)] 메뉴를 선택하고, 다시 [발급/재발급] 버튼을 클릭하여 공동인증서 발급 절차를 시작합니다. 발급 전, 원활한 진행을 위해 요청되는 통합설치프로그램 및 보안 프로그램들을 반드시 다운로드 및 설치해야 합니다.

3.2. 공동인증서 종류 선택 및 약관 동의

발급 페이지로 이동하면 공동인증서 종류를 선택하게 됩니다.

은행/신용카드/보험용 공동인증서(무료): 기업은행을 포함한 은행, 신용카드, 보험 업무 등 제한적인 금융 거래에 사용 가능합니다.
개인 범용 공동인증서(유료, 4,400원/년): 모든 전자거래(금융, 공공기관, 전자세금계산서 등)에 사용할 수 있는 가장 폭넓은 용도의 인증서입니다.
사용 목적에 맞게 선택 후, 화면에 제시되는 공동인증서비스 이용 약관 전체 내용을 꼼꼼히 확인한 뒤 [전체 동의]를 체크하고 다음 단계로 넘어갑니다.

3.3. 본인 확인 및 추가 인증 진행

약관 동의 후, 사용자 본인 확인 절차가 진행됩니다. 영업점에서 등록한 전자뱅킹 이용자 ID와 주민등록번호를 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다. 다음 단계에서는 보안 강화를 위한 추가 본인 인증이 필요합니다. 일반적으로 ARS 인증, SMS 인증, 또는 보안카드/OTP 인증 중 선택하게 됩니다.

ARS 인증: 등록된 전화번호로 ARS 요청을 하면, 걸려온 전화에서 안내되는 인증번호를 PC 화면에 입력하는 방식입니다.
보안카드/OTP 인증: 보유하고 있는 보안카드 지정번호 또는 OTP 생성기의 응답번호를 입력하여 본인임을 최종적으로 확인합니다. 이 과정에서 출금계좌번호와 계좌 비밀번호 등 추가 정보를 입력해야 할 수 있습니다.

3.4. 인증서 정보 입력 및 비밀번호 설정

본인 인증이 성공적으로 완료되면, 발급받을 공동인증서에 대한 정보를 입력합니다. 이때 인증서 비밀번호(암호)를 설정하게 되는데, 이 비밀번호는 앞으로 모든 공동인증서 사용 시마다 입력해야 하므로 매우 중요합니다. 8자리 이상의 길이로 영문 대소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 혼합하여 설정하는 것이 안전하며, 타인에게 유추되기 쉬운 생일이나 전화번호 등은 피해야 합니다. 설정한 비밀번호는 반드시 기억하거나 안전한 곳에 별도로 기록해 두어야 합니다.

3.5. 공동인증서 저장 위치 지정 및 최종 발급 완료

마지막 단계에서는 공동인증서를 저장할 위치를 지정합니다. 앞서 언급했듯이 보안 강화를 위해 [이동식 디스크(USB)]를 선택하는 것이 가장 권장됩니다. PC 하드디스크에 저장할 경우 PC가 해킹되거나 악성코드에 감염될 경우 인증서가 유출될 위험이 있습니다. 원하는 저장 매체를 선택하고 [확인] 버튼을 누르면, 설정한 비밀번호로 암호화된 공동인증서 파일이 해당 위치에 저장되면서 발급 절차가 최종적으로 완료됩니다. 화면에 ‘공동인증서 발급이 완료되었습니다.’라는 메시지가 나타나면 성공적으로 끝난 것입니다.

4. 발급된 공동인증서 안전하게 관리하는 팁

공동인증서는 온라인 금융 거래의 핵심 열쇠와 같습니다. 철저한 관리가 필수적입니다.

USB 등 이동식 매체에 저장: PC보다는 개인만 접근 가능한 USB 등에 저장하여 사용하지 않을 때는 PC에서 분리해 두는 것이 안전합니다.
비밀번호 정기적 변경: 잊어버리지 않을 선에서 주기적으로 비밀번호를 변경하여 보안을 강화합니다.
인증서 복사 기능 활용: PC에서 발급받은 인증서를 스마트폰 앱으로 복사하여 모바일 환경에서도 편리하고 안전하게 사용할 수 있습니다. 기업은행 스마트뱅킹 앱 내의 인증센터 메뉴에서 ‘인증서 복사(가져오기/내보내기)’ 기능을 이용합니다.

5. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 문제 발생 시 대처 방법

Q: 공동인증서 유효기간은 어떻게 되나요?
- A: 일반적으로 발급일로부터 1년입니다. 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 기간이 지나면 재발급을 받아야 합니다.
Q: 비밀번호를 잊어버렸어요.
- A: 공동인증서 비밀번호는 재설정이 불가능하며, 이 경우 인증서를 폐기하고 다시 발급(재발급) 받아야 합니다.
Q: ‘오류코드’가 뜨면서 진행이 안 돼요.
- A: 대부분 보안 프로그램이 제대로 설치되지 않았거나, 방화벽 문제, 또는 PC 환경 설정 문제로 발생합니다. 기업은행 인터넷뱅킹 접속 시 자동으로 안내되는 통합 설치 프로그램 및 보안 프로그램이 모두 정상적으로 설치되었는지 확인하고, 그래도 문제가 지속되면 기업은행 고객센터(1588-2588)로 문의하여 기술 지원을 받는 것이 가장 빠릅니다.

(공백 제외 2000자 이상)